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堅硬之地 – 可及醫(yī)療

        醫(yī)療的可及性是指病人獲得所需要醫(yī)療服務(wù)的能力。與“精準(zhǔn)醫(yī)療”和“智慧醫(yī)療”天然容易獲得關(guān)注相比,,可及醫(yī)療更多地是默默承擔(dān)社會功能,大多是由政府和科研機(jī)構(gòu)組織調(diào)研,、討論,、研究和制定政策,,并推動其執(zhí)行。


        

      談起可及醫(yī)療,,很多時候人們?nèi)菀拙窒拊凇皟r格低廉”上,,其實僅關(guān)注價格的醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品往往提供不了病人需要的健康服務(wù),這點在學(xué)界已經(jīng)是共識,。

      要全面評估醫(yī)療的可及性,,常常采用五個指標(biāo):


       1. 醫(yī)療服務(wù)的可負(fù)擔(dān)性

        這個其實就主要是“花費”的問題,具體指醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品的成本,,醫(yī)保支持的強(qiáng)度,,以及患者支付這些費用的能力。

        2. 醫(yī)療服務(wù)的可獲得    

        醫(yī)療服務(wù)的可獲得性通常被定義為醫(yī)療提供者和設(shè)施相對于個人的地理接近程度,,反映了醫(yī)療服務(wù)市場充分滿足當(dāng)?shù)厝丝谛枨蟮哪芰Α?/span>

        3. 醫(yī)療服務(wù)的充足性

        這往往與基礎(chǔ)醫(yī)療提供者太少,、嬰兒死亡率高、貧困率高或老年人口過多有關(guān),。生活在醫(yī)療服務(wù)不足地區(qū)的個人在獲得衛(wèi)生服務(wù)和預(yù)防醫(yī)療方面往往面臨經(jīng)濟(jì),、文化或語言障礙。

        4. 醫(yī)療服務(wù)/產(chǎn)品的有效性和質(zhì)量

        基礎(chǔ)醫(yī)療的提供并不能保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,,醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品是否適合相應(yīng)的環(huán)境,、其特性是否符合相應(yīng)人群的特點和習(xí)慣、其質(zhì)量是否支持有效的健康服務(wù)等等,,與其他指標(biāo)同等重要,。

        5. 健康素養(yǎng)

        個人健康素養(yǎng)是指個人能夠獲取、理解和使用信息和服務(wù),,為自己和他人提供與健康相關(guān)的決策和行動的程度,。


        獲得優(yōu)質(zhì)、負(fù)擔(dān)得起和適合的醫(yī)療產(chǎn)品對于推進(jìn)全民醫(yī)療覆蓋,、應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件和促進(jìn)人群健康是必不可少的,。而沒有醫(yī)療產(chǎn)品,從包扎扭傷的腳踝到診斷艾滋病毒/艾滋病,、植入人工髖關(guān)節(jié)或其他手術(shù)干預(yù)等常見的醫(yī)療操作都是不可能的,。

        但是,醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計師在開發(fā)產(chǎn)品的時候經(jīng)常忽視產(chǎn)品的可及性,,如果出現(xiàn)以下情況,,醫(yī)療產(chǎn)品可能無法有效地發(fā)揮其功用:

        - 邊遠(yuǎn)地區(qū)不可用

        - 需要過高的技術(shù)素養(yǎng)

        - 性價比太低,不劃算

        - 僅提供一種語言的說明


        可及性差的醫(yī)療產(chǎn)品最終會影響其覆蓋更多的市場和人群,,不能充分發(fā)揮其社會功能,。那么,,在產(chǎn)品開發(fā)的時候怎么去盡量提升產(chǎn)品的可及性呢?

        只有在對應(yīng)的領(lǐng)域里長年地深入耕耘,,積累經(jīng)驗,,“融入”地去理解什么可能會阻止用戶獲得自己的產(chǎn)品,才可能克服這些障礙,,將產(chǎn)品送到最需要的人手中,。


        以外科影像設(shè)備為例,有許多因素可能阻礙產(chǎn)品的可及性,,包括:

        地點/環(huán)境,。比如, 預(yù)算緊張的邊遠(yuǎn)醫(yī)院或者城市里的非中心醫(yī)院,,可能資源有限、手術(shù)室局促擁擠,,或者無法獲得最新技術(shù)和持續(xù)有效的培訓(xùn),,或者可能與多個臨床科室分享資源,如果外科影像設(shè)備不能做到一機(jī)多用,,一體化占地盡量小,,前后短方便擺位,輕量化便于轉(zhuǎn)場,,操作直觀簡單對培訓(xùn)要求低,,將很難適配這樣的環(huán)境。



        

        人群,。在中國的絕大部分醫(yī)院,,外科影像設(shè)備的操作人員往往不是穩(wěn)定的專業(yè)技師團(tuán)隊,而且常常會有女性操作人員,,如果在預(yù)算緊張的醫(yī)院,,還將面臨編制緊張、人員配比不夠的困難,,如果外科影像設(shè)備不能做到一體化,、輕量化便于管理和單人轉(zhuǎn)場,C形臂本身不夠輕便于女性操作,,中文界面直觀簡單對培訓(xùn)要求低,,高效出大視野好圖避免反復(fù)調(diào)整調(diào)試,將很難滿足這個群體的需求,。


        

        文化/政策,。這些年國內(nèi)用戶的本土情結(jié)日漸增強(qiáng),在以往外資品牌主導(dǎo)的市場,,越來越多的用戶開始考慮國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品,。但是,,外科影像設(shè)備事關(guān)人們的健康,國產(chǎn)的外科影像設(shè)備及其團(tuán)隊如果不能改變以往國產(chǎn)產(chǎn)品的形象,,不能實現(xiàn)接近,、甚至超越外資品牌的品質(zhì),也無法真正滿足這樣的文化或政策需求,。


      

        成本,。 醫(yī)療服務(wù)提供者在醫(yī)療產(chǎn)品上花費了大量資金。 隨著技術(shù)的進(jìn)步,,人們更加需要定期購買和更換產(chǎn)品,。 以往由于外資優(yōu)勢品牌主導(dǎo)市場,定價往往很高,,嚴(yán)重影響了其可及性,。如果外科影像設(shè)備的生產(chǎn)廠家不能在滿足臨床需求的前提下幫助價格從“外資高價”走下來,無法真正改善產(chǎn)品的可及性,。


        

        使用場景/病例,。有很多好的新技術(shù)、新產(chǎn)品,,因為沒能充分考慮其使用場景或應(yīng)用病例,,影響其覆蓋更多的人群。比如,,大體重的脊柱病人,,或者股骨骨折的病人,常常因為活動,、轉(zhuǎn)運(yùn)不便只能就近診治,,而就近的醫(yī)院有可能手術(shù)室空間局促,如果外科影像設(shè)備無法在局促的空間避免碰撞大體重病人,,或者在病人兩腿間滑動,,完成掃描,即使這臺設(shè)備有再好的創(chuàng)新點,,也很難滿足需求,。

        

        因為醫(yī)療產(chǎn)品對可及醫(yī)療的影響,WHO成立了WHO Global Fora組織來規(guī)范,、引導(dǎo)和推動醫(yī)療器械的可及性,。而我國政府在2023年03月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》中,明確提出到2035年,,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性,、可及性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力明顯增強(qiáng),促進(jìn)人民群眾健康水平顯著提升,,這是從更廣闊的視野去促進(jìn)醫(yī)療的可及性,。


        

        

        不論是研發(fā)醫(yī)療產(chǎn)品的微觀層面,,還是制定和推行政策的宏觀層面,可及醫(yī)療都像是難啃的“堅硬之地”,,沒有備受關(guān)注的光鮮亮點,,只有緊貼地面的辛苦勞作,因此常被認(rèn)為是“公益事業(yè)”,,但其實只有土地的肥沃,,才能更好地培育“希望之樹”、實現(xiàn)“百花齊放”,,做到可持續(xù)的繁榮,。



參考文章:

1. 全科醫(yī)療核心特征功能定義與內(nèi)涵界定研究——可及性,汪雨潭,,匡莉,,趙婧,中國衛(wèi)生政策研究,,2017,,Vol. 10 Issue (5): 7-12

2. Health Care Access, Health Equity Indicators Profiles, CDC Website 

3. Medical devices, Health topics, WHO Website 

4. Why Your Medical Device Company Should Develop Accessible Products — and How. Carmen Cumming,  June 1, 2021  In Healthcare Trends, Medical Product Design

5. 中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》,2023-03-23,,中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)站